POLITICA PER LA QUALITÀ

La GAP Spa, nell'ambito della propria strategia di espansione e rafforzamento, considera di primaria importanza la qualità dei prodotti/servizi offerti, e ritiene necessario definire al proprio interno regole precise di comportamento che indirizzino l'attività del complesso societario verso la massima soddisfazione dei Clienti.

Allo scopo di garantire la qualità dei prodotti, per motivazioni sia interne sia dovute alle esigenze della propria Clientela acquisita e potenziale, fin dall'inizio la GAP Spa vuole ottimizzare e per quanto possibile standardizzare le proprie attività definendo precise modalità gestionali.
 
La Direzione Generale si impegna per attivare e mantenere efficienti le procedure atte a prevenire l'insorgenza del difetto piuttosto che intervenire a posteriori per la sua correzione; in particolare si prefigge di operare in modo controllato e documentato in ogni fase del processo di realizzazione dei servizi che abbia influenza sulla qualità finale degli stessi, così come previsto dalle norme di riferimento, e di portare a conoscenza di questi la Clientela con ampia facoltà di verifica.
 
GAP Spa infatti, ritenendo di dover instaurare un solido e costruttivo rapporto di interscambio con i propri Clienti, mette a disposizione degli stessi l'intera sua organizzazione per il soddisfacimento di qualsiasi loro esigenza.
 
Lo studio sollecito di interventi preventivi in relazione al verificarsi di non conformità durante le fasi di realizzazione dei prodotti è volto proprio al miglioramento dei "punti deboli", dove si riscontrano frequenti difficoltà o dove si può prevedere che se ne possano verificare.
 
Importante è inoltre la valutazione delle informazioni fornite dal Cliente in relazione ai prodotti/servizi forniti dalla GAP Spa, ai loro punti di debolezza soprattutto, così da poter studiare interventi volti al miglioramento del Sistema nel suo complesso, e poter accrescere il livello di competitività sul mercato.
 
Tutto ciò si realizza tramite un intenso lavoro svolto dall'insieme della struttura operativa dell'azienda grazie a un impegno d'équipe che coinvolge tutte le fasi del processo di realizzazione dei prodotti.
 
Ogni persona che collabora con GAP Spa è parte attiva e indispensabile della struttura, e come tale deve sentirsi coinvolto nel raggiungimento di tali obiettivi e nel continuo successo della Società.
 
Compito della Direzione è pertanto quello di comunicare, tramite canali di volta in volta appropriatamente valutati, gli obiettivi di breve e di lungo periodo che il complesso produttivo GAP Spa si propone di raggiungere. È quindi direttamente impegnata nell'opera di sensibilizzazione, organizzazione e coordinamento di quelle funzioni che concorrono allo sviluppo, al mantenimento e al continuo miglioramento della qualità.
 
 
 
 

Gruppo Piantoni

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